Política de Privacidade

Última atualização: 24/07/2026

⚠ Este documento é um modelo padrão, gerado como ponto de partida para o Prospect Plus. Os campos destacados em amarelo precisam ser preenchidos com os dados reais da empresa antes da publicação definitiva, e recomendamos que um advogado revise o texto completo para garantir conformidade com a LGPD e demais legislações aplicáveis ao seu negócio.

1. Quem somos

O Prospect Plus é uma plataforma de prospecção comercial e CRM operada por [RAZÃO SOCIAL DA EMPRESA], inscrita no CNPJ [00.000.000/0000-00], com sede em [ENDEREÇO COMPLETO] ("nós", "nosso" ou "Prospect Plus"), controladora dos dados pessoais tratados nesta plataforma nos termos da Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD).

2. Quais dados coletamos

Coletamos os seguintes dados, conforme o uso que você faz da plataforma:

Dados de cadastro: nome completo ou razão social, e-mail, telefone, CPF ou CNPJ e senha (armazenada de forma criptografada, nunca em texto simples).
Dados de identificação da conta: tipo de conta (Pessoa Física ou Pessoa Jurídica), plano contratado e status da assinatura.
Dados de uso e segurança: endereço IP no momento do cadastro (usado exclusivamente para prevenir fraude e abuso do período de teste), data e hora de login, e registros de auditoria de alterações na conta.
Dados de terceiros pesquisados: ao usar a ferramenta de prospecção, você pode buscar e salvar informações públicas de empresas (nome, endereço, telefone, categoria, avaliações) obtidas por meio da API do Google Places. Esses dados dizem respeito às empresas prospectadas, não a você.
Dados de cobrança: ao solicitar pacotes extras de créditos, registramos a quantidade e o valor solicitados. Hoje não processamos nem armazenamos dados de cartão de crédito — a confirmação de pagamento é feita manualmente pela nossa equipe.
Cookies essenciais: utilizamos cookies de sessão estritamente necessários para manter você autenticado e proteger o sistema contra ataques (token CSRF). Não utilizamos cookies de rastreamento publicitário.

3. Como usamos os seus dados

Utilizamos os dados coletados para:

Criar e manter sua conta na plataforma;
Fornecer as funcionalidades do CRM: busca de empresas, organização do funil comercial, registro de contatos e histórico de interações;
Calcular e controlar o consumo de créditos do seu plano;
Enviar e-mails transacionais, como confirmação de cadastro e comunicados sobre sua conta;
Prevenir fraude, abuso de períodos de teste e uso indevido da plataforma;
Cumprir obrigações legais e regulatórias.

4. Com quem compartilhamos os seus dados

Não vendemos seus dados pessoais. Compartilhamos dados apenas com prestadores de serviço estritamente necessários para o funcionamento da plataforma, que atuam como nossos operadores de dados nos termos da LGPD:

Google Places API — para realizar as buscas de empresas solicitadas por você;
Mailgun (Sinch) — para envio dos e-mails transacionais da plataforma;
[PROCESSADOR DE PAGAMENTOS, quando aplicável] — para processar cobranças, quando a integração de pagamentos automáticos estiver disponível.

Também poderemos compartilhar dados quando exigido por lei, ordem judicial ou para proteger nossos direitos, segurança ou propriedade.

5. Base legal para o tratamento

Tratamos seus dados pessoais com base nas seguintes hipóteses legais previstas na LGPD: execução de contrato (para prestar o serviço que você contratou), legítimo interesse (para prevenção a fraude e segurança da plataforma) e consentimento (quando aplicável, como no envio de comunicações opcionais).

6. Segurança da informação

Adotamos medidas técnicas para proteger seus dados, incluindo: conexão criptografada via HTTPS em toda a plataforma, senhas armazenadas com algoritmos de hash seguros (nunca em texto simples), e controle de acesso restrito às informações de cada empresa cliente.

7. Por quanto tempo guardamos seus dados

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa e pelo prazo adicional necessário para cumprir obrigações legais, fiscais ou para exercício regular de direitos em processos judiciais ou administrativos. Você pode solicitar a exclusão da sua conta a qualquer momento, conforme descrito na seção 8.

8. Seus direitos como titular de dados

Nos termos da LGPD, você tem direito a:

Confirmar a existência de tratamento dos seus dados;
Acessar os dados que temos sobre você;
Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
Solicitar a portabilidade dos seus dados;
Revogar o consentimento, quando aplicável;
Solicitar a exclusão dos dados pessoais tratados com base no consentimento.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo canal indicado na seção 10.

9. Alterações desta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou por exigência legal. A data da última atualização está sempre indicada no topo desta página. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail ou por aviso na plataforma.

10. Contato e encarregado de dados (DPO)

Em caso de dúvidas sobre esta política ou para exercer seus direitos como titular de dados, entre em contato com nosso encarregado de proteção de dados:

E-mail: [e-mail do encarregado/DPO]
Telefone: [telefone de contato]